CONTACTO
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ATENCION AL CLIENTE

En el Hotel con encanto en Málaga, Molino de Santillán la atención al cliente es el punto de partida de un buen servicio.

Estos son nuestro mandamientos:

El cliente por encima de todo.
No hay nada imposibles cuando se quiere.
Cumplimos todo lo que ofertamos.
Solo hay una forma de satisfacer al cliente, darle más de lo que espera.
Por muy bueno que sea un servicio siempre se puede mejorar.
Cuando se trata de satisfacer al cliente, todos somos un equipo, una familia.

1 Te Ayudamos Chat online

Ahora Si tienes alguna duda en el proceso de reserva puedes consultarnos gratuitamente ahora mismo en nuestro chat online. Un operador te aclarará todas las dudas que tengas sobre el hotel, la zona y actividades.

Para el Hotel Rural Molino de Santillán la atención al cliente es lo más importante. Por eso hemos creado un servicio gratuito, online desde nuestra pagina web para ayudarte en todo lo que necesites

Somos el primer hotel de Andalucía que asesora gratuitamente a sus clientes online.

Soluciones ahora, cuanto te hace falta. Por que consideramos que la reserva de una habitación es un decisión que requiere atención.

Entra en nuestro chat ahora esta:

2 Comunidades, opiniones.

El Molino en:

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Tripadvisor

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3 Descarga catálogos y presentaciones:

Folleto Molino de Santillán

Presentaciones, rutas, mapas y info turística

4 Ver videos y fotografías

El Molino en:

Youtube

Filck

Picassa

5 ¿ Donde hacer una reserva

Compañeros de trabajo. Desde nuestra pagina web te garantizamos el mejor precio en todas las reservas online de habitaciones. Al ser el Molino de Santillán una marca de calidad referente en el mercado, nos puedes encontrar:

En clubs de calidad como:

Rusticae

Ruralka

Domus Selecta

Splendia

También trabajamos con otras paginas web como:

Bookings

Hotel.de

Escapio

Travel intelligence

6 Promociones y descuentos

Siempre encotrarás las mejores promociones y descuentos en nuestra pagina web.

MEJOR PRECIO GARANTIZADO.

En caso de que encuentres un precio menor en otra pagina web, que abarque las mismas fechas y condiciones de reserva. Te invitamos a que nos la mandes por correo electrónico reservas@molinodesantillan.es

Nuestro departamento de reservas te contestará en un plazo de 48 horas aplicando el mejor precio neto encontrado más un descuento del 10% sobre el precio neto. Aconsejamos: enviar un mail con un pantallazo (presionar la tecla "Impr. Pant/PetSis" o "PrtSc key" o "Command-Shift-4" y pegar) con la página Web de dicho precio neto inferior.

7 Queremos mejorar la web

En el Molino de Santillán consideramos imprescindible tú opinión.

Queremos mejorar día a día y para eso es necesaria tú opinión.

Escríbenos a info@molinodesantillan.es indicándonos que mejorarías, cambiarias de la pagina web.

Por favor en el asunto del mensaje pon "Mejoras web".

8 Quejas y reclamaciones.

Si tienes algún tipo de reclamación o no te ha gustado el servicio recibido, comunícanoslo, nos pondremos en contacto contigo para arreglar la situación. info@molinodesantillan.es Por favor en el asunto del mensaje pon "Reclamación".

9 información de interés (Centros de salud...)

En el Rincon de la Victoria hay un centro de salud y una clínica privada donde atienden urgencias. A 10 minutos escasos del hotel

Teléfonos farmacias cerca del hotel:

Martin Burgos 952 401 099
Eduardo Pineda 952 404 197
Laza 952 401 448

Otros teléfonos de interes en el Rincón de la Vicotira:

Oficina de turismo 95 240 7768
Ayuntamiento 95 240 2300
Casa de la cultura 95 240 4199
Guardia Civil 95 240 1141
Servicios de emergencia 95 240 6363
Centro de salud - Rincón 95 240 4140
Centro de salud - La Cala 95 240 3083
Bomberos 95 240 2221
Policia Local 95 297 1000

Rincón de la victoria: www.rincondelavictoria.es
Málaga: www.malagaturismo.com
Costa del Sol: www.visitacostadelsol.com www.costadelsol.net